Где на Вайлдберриз посмотреть возврат средств?

С момента, когда продавец принял спор, до момента поступления денег на вебмани обычно проходит 3-5 дней. Один раз деньги вернулись на следующий день после принятия спора, но это редкость. Официально максимальный срок возврата денег примерно одна неделя, но сроки могут изменяться из-за выходных и праздничных дней. От продавца это никак уже не зависит, т.к. деньги весь этот период крутятся в системе Аликспресс и возврат производит тоже она.

Необходимо связаться с продавцом.Напишите продавцу товара и сообщите о проблеме, лучше всего через систему внутренних сообщений eBay.Расскажите, что случилось, если товар имеет повреждения, сфотографируйте его и отправьте фотографии продавцу. Скажите, что вы намерены вернуть товар, и ждете от него возврат денег.Если вы не получили свой товар, подождите немного, международные перевозки в зависимости от способа доставки могут занимать от двух до трех недель. Если же товар не получен, свяжитесь с продавцом и узнайте у него, когда был отправлен товар, имеется ли у него информация о статусе доставки товара.

Дайте продавцу по крайней мере сутки для ответа на ваш запрос. Если в течение этого времени продавец не выходит на связь или отказывается возвращать деньги, обращайтесь в центр разрешения конфликтов сайта eBay. Перейдите на страницу центра разрешения конфликтов eBay и следуйте инструкции, которая будет представлена. Последовательно отвечайте на задаваемые вопросы, а затем откройте дело, нажав кнопку «Открыть дело» или позвонив по одному из телефонных номеров.Как только дело будет открыто, продавец получит письмо от вашего имени с сообщением о возбуждении дела. У него будет семь дней на то, чтобы предоставить eBay всю информацию по данной продаже. Если продавец не отвечает, вопрос будет решен в вашу пользу, в результате деньги со счета PayPal продавца будут переведены на ваш счет.

Если дело завершено в вашу пользу, вам необходимо будет отправить товар обратно продавцу, при этом подтвердить факт отправки и доставки товара. Как только товар будет доставлен, продавец переведет уплаченную за товар сумму на ваш счет, если этого не произойдет,то eBay произведет расчеты самостоятельно.

Если на счету Вайлдберриз остались средства, которые не планируется тратить в этом магазине, их можно вывести на свой расчетный счет. Причем, возврат осуществляется до 10 дней с момента оформления заявки. Не очень удобно, но приходится соглашаться с условиями магазина.

В личном кабинете есть раздел "баланс", нужно перейти в него, там будет вся информация, касающаяся финансов, будет видно, сколько денег имеется на личном счету в магазине (доступный остаток).

Под пунктом "Доступный остаток" есть опция "Вернуть деньги", нужно кликнуть на нее и система автоматически перекинет к форме для оформления возврата.

В данной форме нужно ввести данные своего счета в Сбербанке или в другом банке, в котором получена карта. Но здесь важно быть внимательными, так как вводится не номер карты, который обозначен на ней самой (16 цифр), а номер счета, состоящий из 20 цифр, к которому карта прикреплена. Также потребуется узнать БИК банка, сделать это можно в отделении банка или на сайте. После оформления заявки деньги должны придти в срок до 10 дней.

Если не получается оформить, не приходит код в смс или что-то идет не так, то стоит обратиться в службу поддержки и объяснить суть проблемы.

Недавно обнаружила эту надпись в своем личном кабинете, сразу не поняла, что это за бонусы такие и как их получить. Получить эти самые бонусы неплохо, так как в дальнейшем можно с их помощью оплатить свои заказы. Получается такой своеобразный кешбэк, при покупке определенного товара будут на счет начислены бонусы, а потом их можно использовать для оплаты своего заказа. Вот только бонусы эти начисляются далеко не за каждый товар и товаров таких на сайте очень немного. Они легко узнаются среди ассортимента, так как имеют обозначение, выделенное желтым - "кешбэк после покупки". Вот пример такого товара:

Рядом написано, сколько бонусов можно получить при покупке этой вещи. Обязательно кликните на значок "?" рядом с этой цифрой. Там оговорено, что эти бонусы будут начислены только при заказе в пункт самовывоза. Начисляются они в течение 12 часов после оплаты покупки. Причем потратить их надо за 30 дней после даты начисления. 1 бонус равен 1 рублю. Получается, заполучить эти бонусы не так-то и просто, для этого нужно купить строго определенные товары. Лично я на такие товары на сайте натыкаюсь крайне редко. Посмотрим, может в будущем их список расширится.

Да уж, революция обернется для платежной системы ВебМани, вероятно, катастрофой, поскольку уже сейчас она теряет своих многолетних партнеров в лице известных сайтов, а также клиентов из числа обычных пользователей. Теперь с этой платежной системой народ связываться не хочет. Замена WMR-кошелька на Р-кошелек приведет к учету денежных средств в банке "ККБ", что многим не понравилось. Потому многие от ВебМани откажутся.

Знаменитый Интернет-магазин "Вайлдберриз" долго держался, но вот сегодня я тоже столкнулась с тем, что мне было отказано в оплате через WMR-кошелек, хотя он у меня благополучно функционирует.

**

Теперь буду оплачивать заказ наличными при получении товара с курьером.

Думаю, что после первого октября текущего года что-то наладится. Возможно, "Вайлдберриз" приспособится к Р-кошельку...