Как получить деньги, украденные банкоматом?

Как-то у мужа с банкоматом произошла такая же история. Он вставил деньги, куда положено. Подошёл его знакомый и ни с того, ни с сего нажал "сброс". Деньги ушли, чека нет. Муж обратился сразу же в отделение банка. Там дали номер телефона банковского оператора в Киеве, что-то вроде горячей линии. Нужно было позвонить с номера, к которой привязана карта этого банка. Там выслушали, приняли заявку. Необходимо было назвать поточней время операции, когда именно потерялись деньги. Сказали, ждать в течение 3-х дней. Когда из банкомата вынимают деньги, проводят сверку - сколько поступило наличных, с тем, что зафиксировано компьютером. На следующий день деньги поступили на счёт. Видимо, инкассацию провели в тот же день или утром.

Это, иногда, происходит, но не из- того, что банкоматы вороватые (так- то они милые железяки, не позволяющие нам зайти в торговую точку с пустым кошельком), там все расчитанно, с точностью до миллисекунды и нельзя мешкать при выходе стопочки купюр,- не успел выдернуть этот пучок- опоздал

и остался при своих, но если получен чек, то можно спокойно снимать еще, а

с чеком, зафиксировавшим неудачную операцию, идти в ближайший офис банка- владельца банкомата,- все вернут без проблем.

Иногда банкомат и ни при чем, а сам человек тупит, иначе и на скажешь.

Подошла к банкомату, передо мной в очереди 2 парня. Первый похоже таджик: все разглядывает, без конца кнопки жмет и все опять сначала. Потом забирает чек, разглядывает его, морщится, забирает карточку и уходит.

Второй грамотный: быстро снимает деньги, опять вводит карточку ВТОРОЙ раз и опять получает деньги. Я ещё подумала: "А что, за один раз нельзя было?" Но вспомнила, как сосед пьяный хвастался, что по 2 раза снимает тоже: первый раз с квитанцией - для отчета жене, а второй раз для себя заначку, и карточка пуста.

Подходит тут моя очередь, я набираю шифр и подходят ко мне два хачика: первый, которого я уже видела и его видно друг.

-"Не снимайте, аппарат неисправен!"- мне кричат. Я же забираю чек, карточку, деньги. Проверяю - все правильно.

-"А у меня банкомат деньги украл!" - говорит первый хачик. "Вот смотрите чек, как будто я получил деньги, а он мне ничего не дал!"

Тут до меня доходит, что деньги ведь выдвигаются после чека и карточки, как раз в это время хачик и ушел! А его деньги и забрал второй парень, не растерялся! Он плотно встал к банкомату, вот я и не видела.

Тут уж как говорится - сам не плошай! И тут уже вам никто не поможет! Сам лопух.

Да и по себе знаю: банкомат электроникой напичкан, поэтому не надо быстро цифры набирать, чтоб он не сбился.

Тут все не так просто - но при упорстве можно и деньги, украденные банкоматом, вернуть. Во первых - сразу же свяжитесь с банком-собственником банкомата. Пишите письменно заявление, потребуйте сохранить все с камер наблюдения и срочно провести инвентаризацию-сверку банкомата и фактическими поступлениями-тратами на карточку (часто ничего не выдают, а смс-уведомляют, что вы уже якобы получили деньги). Как правило, несколько часов ожидания, сверка-инвентаризация остатков в банкомате - и Вы можете получить свои кровные обратно.