Если не знают,то как минимум догадываются.Как показывает практика посылку,конверт и прочее легко вскрыть.На сайте почты России по идентификатору можно отследить где посылка и сколько она весит.Но кто сказал,что нельзя вскрыть конверт,изъять содержимое и доложить мусора до точного веса?Бывало и такое.И это не редкость,особенно на сортировке в Питере.А если посылка не дошла(опять же тоже не редкость),пишите заявление на розыск,а это все для галочки,никто вашу посылку уже не найдет.Почта России имеют много недостатков,но альтернатив у нее почти нет.Часто пользуюсь услугами почты,сталкивался.
Тоже из опыта. Только я могу сказать про Челябинск, но ,думаю, что это совершенно не критично - мы же соседи. Так вот, заказывал кое-что на AliExpress 05.05.14. Отправили из Китая довольно быстро, но вот пакетик (комлектующие для компа) долго задержался на таможне. А таможня, как я понял, находится (в моем случае) в Питере. Весь путь посылки отлично отслеживается на сайте AliExpress. Так вот, посылочку я получил уже 04.06.14. Все прошло без нареканий. Кстати - доставка бесплатная. По срокам: на сайте все расписано. Насчет связи, у меня знакомый связывался по какой-то причине с продавцом. Так сначала пытался на русском (опять-таки на сайте есть форма связи, можно онлайн), а потом на английском ( свой текст вставлял в Гугл-переводчик,а полученый перевод в форму связи), хотя со многими китайскими продавцами можно нормально и на русском общаться). Удачи!
А посылка и не лежит постоянно, она потихоньку перемещается(очень сильно потихоньку). На почте России свои какие-то правила перемещения посылок и корреспонденции.
Пример. Я живу в посёлке. В одной стороне в 40 километрах от посёлка расположен районный центр, а в противоположной стороне в 100 километрах от посёлка расположен областной центр. Отправляю однажды письмо заказное с уведомлением в областной центр(потом отслеживала перемещение этого письма по идентификационному номеру). Получилась такая картина. Сначала письмо пролежало 3 дня в нашем отделении, потом оно 2 дня преодолевало расстояние 40 километров, ехало в районный центр, потом 3 дня оно лежало на сортировочном пункте в районном центре, потом 2 дня ехало из районного центра в областной(140 километров), потом ещё полежало на сортировочном пункте в областном центре 2 дня и на 13 день адресат расписался в уведомлении.
В конечном итоге письмо от поселка до областного центра шло 13 дней, то есть расстояние в 100 километров(1 час езды на машине)моё письмо преодолело за 13 дней!Просто супер заказное письмо.
Но самое смешное не это. Зная, что таким нелогичным путём перемещаются письма, я однажды(чтобы быстрее), поехала сама в областной центр и отправила письмо там. А на письме то адрес отправителя имеется. И вот это письмо первым делом отправляется не к адресату(в областном центре), а снова в почтовое отделение посёлка, а далее вышеописанным путём! Штамп же надо отделения отправителя поставить.
С посылками я думаю абсолютно такая же история. И письма и посылки едут тем же маршрутом.
Вот такими черепашьими шажками перемещаются почтовые отправления.
Я очень часто посылаю посылки в Россию из Голландии. И пару раз действительно такое было. Но я в основном посылаю косметику и детские вещи. Ничего особенно ценного не пропало - духи, декоративная косметика. Мелочи, но не приятно. Обычно вскрытую посылку потом заклеивают скотчем. Но я потом стала класть фото всех вещей,которые в посылке и полный список (так и их изымали)
К сожалению, в России только отправитель имеет реальную возможность что-либо требовать. И то в случае, если есть квитанция об отправке (как правило).
В Вашем случае - аналогично. Пусть отправитель из США затребует данные о посылках. Наверняка он получит ответ. Если он не хочет этого делать, попросите его прислать ВСЮ информацию: отправитель, дата, вес/размер, №, ценность и т.д. - чем больше информации, тем лучше (впрочем, американцев о дополнительной информации можно и не просить - по опыту знаю, что по самому невинному запросу они присылают её столько, что читать не захочется...).
Получив информацию, действуйте! Начните с Вашего почтового отделения. Не могут/не хотят? Тогда в Главпочтамт! Опять ноль? Тогда к начальнику!
И не бойтесь! Просто задайте себе вопрос: "Кто кого кормит?" Наверное, Вы их своими налогами, но уж никак не они Вас! Вот пусть и поднимут задницу в кои-то веки и отработают "кормежку".
