Стою на остановке, дождалась маршрутку, подаю 20 руб (проезд стоит 18) сдачи нет .. ну я не стала напоминать об этих двух рублях, но было обидно, что все места были заняты, да еще и сдачу не дали )) Если бы мне в магазине не сдали бы сдачу, я сказала бы об этом продавцу, а если она настаивает, то сказала бы: сейчас по камерам посмотрим (реально уже бесит).
Продавец в любом случае обязан дать сдачу. Это установлено ст. 426 и 492 Гражданского кодекса. Согласно закону, продавец должен принять оплату, выдать товар и выдать сдачу.
В статье 30 Федерального Закона "О центральном банке Российской Федерации" говорится, что вам не вправе отказать в приеме какой-либо банкноты.
В случае нарушения какого-либо из этих пунктов надо записать это в книгу отзывов магазина как жалобу. Можно также обжаловать в территориальное отделение Роспотребнадзора за ущемление прав потребителей.
Тут всё будет зависеть от причины отказа, если он оказывается по причине того, что вы не правильно сдали сдачу или ещё какой косяк выявился при оплате и т.д. - тогда тут нужно разбираться в причинах, а если же покупателю просто напросто не нужна сдача, то оставьте её себе, возможно таким образом плательщик на кассе решил отблагодарить вас за хорошее обслуживание, приветливость, улыбчивость и ещё за что-нибудь. А может у него просто денег "куры не клюют!" - решил поделиться с вами, когда глянул на вас (может вы грустный были в тот момент, бледный и заплаканный) и решил таким образом вам помочь! И такое бывает.
Не воспитанные потому что,нет уважение и сочувствие к окружающим,нет понимания есть только они!
Нет, не имееет. Он должен найти возможность разменять деньги, может в вежливой форме попросить покупателя помочь с разменом, гарантируя сохранить для него выбранный товар на короткое время.
