Покупатель всегда прав, если возникает спорная ситуация. Но попробуйте доказать продавцу свою правоту. Тут без "Контрольной закупки" не обойтись))) И даже, если позвоните в вышестоящую организацию, то не факт, что Вашу правоту признают. Свои будут защищать своих. Вот и теряет этот афоризм свой смысл...
А ведь раньше в магазинах висели таблички "Будьте взаимовежливы".
Сразу на ум приходят самые простые и возможно смешные и наивные вопросы:
- Как проходят проверки роспотребнадзором в магазине? По честному или по справедливости?
- "Освежают" ли курицу, мясо, колбасы, сосиски, обрезают ли сыр?
- Можно ли покупать хлеб не в заводской упаковке? Тот, что в целофановых пакетах со свободным краем?
- Какая ситуация с крысами? А тараканами?
- Перебивают ли сроки годности?
- Как не платить за разбитый товар? Можно ли?
- Какой аргумент (статью) привести, чтобы заплатить по ценнику, указанному под товаром, даже если там вместо красной икры за 500 значится крабовые палочки за 90?
- Куда девается вся просрочка? Что из нее делают?
- Долго ли лежит молочка/ кисломолочка и др. от поставки до раскладки в холодильники? Какие нормы? Нарушают ли?
- Что за люди, которые приходят и следят за конкретным товаром, раскладывают его, выбирают место на полке? Стоит ли полагать, что эти товары будут лучше по срокам по крайней мере? У ааждой ли торговой марки продуктов есть такой представитель?
- Можно ли вернуть товар без чека? Как? Какие ограничения?
- Как обстоят дела с медосмотрами, медкнижками и прививками у работников?
- Зачем один и тот же магазин (например магнит) открывается буквально через дом или на противоположной стороне дороги? Неужели такой спрос?
- Можно ли пробовать товары на развес, если нет предупреждения о запрете? Допустим конфеты или орехи. Почему?
Варварским способом. Я задаю с серьезным и вьедливым видом такой вопрос, на который девушка гарантированно не ответит. Например, на обращение "Вам подсказать...?" я обычно говорю "Вы подскажите мне вот что: из какого материала пошит этот халат? Есть ли в нем акрил? Или же: Когда к вам поступят такие же халаты, но 62 размера, спрашиваю для мамы. Или же о времени поступления халатов определенного цвета. Ни разу не ответили, по крайней мере, если вдруг это случиться, то я непременно поапплодирую. Слово "акрил" вводит в ступор, убеждены, что это материал для искусственных ногтей, хотя акриловая пряжа всем известна. Но не всем.
Сдача у продавца с 5000- три тысячной купюры должна быть обязательна! По правилам торговли каждый продавец должен иметь разменную монету для обслуживания продавца, в общем в любом случае это проблемы продавца.
Могу и полтинник простить, если настроение хорошее. Это разве деньги? Ну что сейчас можно купить на 50 рублей? Зажигалку? Три конфетки? Даже на хорошую шоколадку не хватит. Мелочь (1, 2, 5, 10) вообще никогда не беру, только в кармане мешает. Я как-то задавал подобный вопрос, только не здесь, понял, что 99% людей за копейку готовы умереть, никогда этого не понимал и не пойму.