Возможно в настройках wi-fi телефона стоит флажок во вкладке "Спящий режим" (то есть как только экран гаснет телефон переходит в спящий режим и сеть теряется), его нужно обязательно снять. Если сеть wi-fi запаролена, нужно выбрать нужное имя сети, ввести пароль и тапнуть ОК.
На одном из англоязычных форумов я нашла такое решение проблемы. Привожу его здесь, если поможет, буду рада. Сперва на английском, на случай, если я где-то ошибусь, поправьте меня, пожалуйста. Итак:
Автор утверждает, что причина кроется в сбое синхронизации контактов Андроид и Гугл. Чтобы это исправить, нужно перейти в настройки, затем в Data Usage/Сотовая связь (??), проверить, что Data Usage включен. Далее проверяем, что автосинхронизация работает и синхронизация Гугл тоже включена. Когда они "найдут" друг друга, серый огонек сменится на голубой.
Если не так выразилась, извините, трудности перевода.
Не думал, что есть что-то проще, но раз спрашивают...
Откройте коробочку, включите свой новенький смартфон.
Появится приветствие, попросят выбрать язык, а потом высветятся доступные беспроводные сети.
Выбирайте свою, вводите пароль... всё, подключились, ура!
Если смартфон подключается к любой другой сети, и проблема только с подключением к одной этой сети, то возможно проблема с dns-сервером. При похожей ситуации компьютер выдает сообщение "DNS-сервер не отвечает". Решить проблемцу можно несколькими способами. Самый простой - это перезагрузка, если точка доступа находится в непосредственной близости. Более слоный - это прописывать адреса dns-серверов вручную. Необходимо знать какой провайдер предоставляет интернет и какие dns он использует. Если проблема возникла дома - обращайтесь непосредственно к вашему провайдеру.
При включенном вайфае это святая обязанность каждого телефона. Так же как переключаться на ближайшую соту. Так же при включенном блютузе он будет определять все доступные устройства. Отключи эти функции в насторойках - и не будет проблемы.