У Сбербанка есть услуга по выпуску карт с индивидуальным дизайном. На сайте цена - 500 руб. за "индивидуальность". И надо учитывать цену за обслуживание карты: 750 руб. за обслуживание в первый год и 450 руб. последущие годы. На сайте сбербанка, в разделе "частным клиентам - банковские карты - дебетовые карты" более подробно. И в поисковике можете глянуть, насколько карты бывают индивидуальны :)
Я позвонила в банк и мне оператор сказал, что карта евро принимает, только они конвертируются в рубли по курсу сбербанка. То есть если мне на карту переведут евро, то они у меня на карте станут рублями. В евро я их не получу, конечно.
Разберем сразу два случая.
Перевыпуск карты. Он может потребоваться в том случае, если старая карта пришла в негодность или если ею по какой-то причине невозможно пользоваться до окончания срока ее валидности, то есть до срока замены карты. Перевыпуск осуществляется после личного обращения держателя в банк, при этом придется заполнить пару бланков. У меня по времени это заняло примерно полчаса.
После этого сам перевыпуск карты занял ровно трое суток. Обратилась я в банк в субботу, получила новую карту во вторник. СМС из банка о готовности карты пришла утром во вторник, также на третий день. Три дня на перевыпуск карты - это норма.
Замена карты осуществляется в плановом порядке в том отделении,где карта была выдана. Примерно за месяц до истечения срока действия карты, приходит СМС с информацией о том, что карта готова и ее можно забрать из отделения банка. Если человек не торопится забирать новую карту, ведь старая действует до конца месяца, то СМС придут еще несколько раз. Мне приходило 5 или 6 СМС.
Насчет "налаженной платежной системы" в Сбербанка, я не стал бы утверждать столь безапеляционно. Именно в Сбербанке она как раз "заточена" под мошенников от того же Сбербанка. Но "и на старуху бывает проруха", т.е. эти сбербанковские мошенники где-то лоханулись, введя в клинч всю систему.
Хотя именно сегодня лично мне успешно удалось обмануть Сбербанк, фактически поставившего мои счета в этой конторе на инкассо.
Что делать, если не работает бесконтактная карта? Насколько я знаю, это довольно распространённый случай, возникающий при пользовании картой с NFC в Сбербанке. Безусловно, преимуществ у бесконтактной оплаты много - это и удобство, и быстрота, сокращение времени, возможность привязать карту к телефону и оплачивать с помощью него. Но есть и недостатки - не всегда работает, риск мошенничества, не везде принимают. Причины возникновения нерабочей карты:
- нет средств на счёте.
- превышен лимит оплаты.
- (на мобильном телефоне) отсутствует подключение к мобильному интернеты, выключена функция NFC или смартфон находится в неисправном состоянии.
- терминал оплаты не работает.
- проблемы с программным обеспечением терминала или банкомата.
Советую позвонить на горячую линию Сбербанка и проверить все те причины, что я указал выше. Желаю удачи в решении вашей проблемы!
