Отзывы на сайте интернет-магазина не всегда правдивы. Иногда их могут катать сами сотрудники, а негативные отзывы удаляются сразу же. Поэтому, я всегда ищу обсуждения интересующего магазина на различных форумах, там тоже может быть заказуха, но обычно, если ресурс создан для людей, то модераторы пресекают лживый пиар.
Если я изучила информацию, и практически готова сделать заказ, то всегда обращаю внимание на способы доставки и оплату. Я всегда заказываю курьерскую доставку, чтобы не платить деньги наперед, а отдать в руки курьеру. В крайнем случае, могу получить заказ по почте, но, опять-таки, наперед не плачу. А так, если посылки нет, то и я спокойна, что не выкладывала свои кровные за воздух.