Проблема может быть как в самом скайпе так и в соединении с сетью интернет. Если подключения к сети нет, то есть интернет в браузере не работает, то убедитесь в том, что соединение с интернетом работает нормально, проверте подключен ли кабель в порт, проверьте наличие сигнала вайфай, проверьте наличие денег на счету, проверте верно ли работают драйвера модема или карты, если все нормально а подключения к сети нет обратитесь в службу поддержки вашего провайдера. Если интернет есть, а скайп выдает ошибку подключения, попробуйте перезапустить подключение, саму программу и ваш ПК. Проверте настройки вашего браузера интернет эксплоуер, так как и скайп и IE продукты майкрасофт, то скайп может использовать IE для передачи данных через протакол hppt. Если ничего не помогает, попробуйте переустановить скайп, установите последнюю версию с официального сайта. Если ничего не помогло обратитесь в службу поддержки скайп.
Откройте Skype, кликните любой контакт. Внизу под аватаркой увидим четыре иконки: видеозвонок, телефонный звонок, добавление участника и данные о качестве связи. Последнюю кликаем мышкой и заходим в настройки микрофона и прочие настройки. Справа в окне настройки микрофона есть ползунок, можно вывести его на максимум или поставить галку во вкладке "Разрешить автоматическую настройку микрофона". Попробуйте и так и так. Тут же можно проверить усиление микрофона-выберите, когда лучше: на максимуме или на автомате. Также в режим настройки микрофона можно войти через панель управления. Путь такой: Пуск-Панель управления-Оборудование и звук-Звук-Запись. Выбираем микрофон веб-камеры или гарнитуры, кликем по нему правой кнопкой и выбираем "Свойства". Далее можно выбрать вкладки "Уровни" для выставления уровня звука или "Прослушать" или "Дополнительно". Успеха.
Зайти в Пуск, справа выберете Панель управления, в появившемся окне найдите надпись Программы, под ней будет написано Удаление программ. Нажмите на удаление программ, в списке найдите скайп и удаляйте. Таким образом можно удалить любую ненужную программу!
Скорее всего придется обновить версию skype. Видео в отдельном окне скайпа очень полезная штука, так как оно позволяет видеть своего собеседника и работать в других программах. Попробуйте включить/отключить компактный вид через "Вид -> Компактный режим просмотра", может и выйдет, а возможно придется переустанавливать windows, такое бывает.
самое простое что можно сделать ( я так и делал 0 для того.чтобы узнать код ошибки.Включаете комп,берете телефон с камерой или фотоаппарат,фотографируете экран.Потом увеличиваете изображение.смотрите код .Ищите ошибку зайдя в инет с любого устройства .
Варианты решения ,может помочь.Вытаскиваем минут на 20 батарейку с материнки,настройки сбрасываются.При загрузке успеть зайти в безопасный режим (для каждой материнки своя комбинация клавиш,у меня Del + Tab)и загрузиться с последней удачной конфигурации.Если не помогает делать восстановление системы,прокатит,если есть под рукой тот диск с которого устанавливалась Винда.Если и это не помогло то увы,переустановка.
Про износ цифровых файлов и переустановку Винды каждые пол года это шедевральные бредни.