Да, данный телеканал будет исключен из пакетов компании с 10 февраля 2014 года. Договор с каналом будет расторгнут. Решение принято Советом директоров спутниковой компании, о чем было направлено письмо руководству Дождя.
Подробнее об этом можно почитать здесь.
Дополнительные услуги подключаются в личном кабинете на сайте РосТК. Когда у меня был РосТК, я мог подключить себе ТВ, телефон, смс-рассылку, антивирус, также мог перейти на другой тариф. Все это мне было ненужно, поэтому я один раз включил нужный тариф и отключил все дополнительные услуги, а потом просто платил через сайт нужную сумму через Visa-карту. В офисе у них не был ни разу, даже мастер с техподдержки приходил по звонку. Но если нужно что-то сверх этого, тогда веллкам в офис РосТК с паспортом.
Я об этом тоже думал. Скорее всего, что Ростелеком контора государственная, и ее не закроют ни при каких обстоятельствах, а техподдержке скорее всего дано прямое указание снизить количество заявок от пользователей. Таким образом техподдержка поставлена перед выбором, либо добросовестно обслуживать пользователей, либо тянуть резину, хамить и посылать всех лесом. Но для добросовестного обслуживания требуются специалисты, а так как зарплаты в Ростелекоме небольшие, то специалисты туда не особо идут. Поэтому и техподдержка у Ростелекома не блещет.
"Плати просто" позволяет оплачивать в терминалах привычные услуги в несколько кликов.
У каждой услуги теперь есть свой лицевой счет(ЛС):
Теперь всё, что нужно указать, - это унифицированный ЛС и сумму. Больше не нужно долго набирать данные. Также для удобства есть функция "Автоплатежа" для предотвращения возможных просрочек.
Понятное дело, что можно воспользоваться Личным кабинетом / позвонить оператору / посмотреть на офиц. сайте и т.д. Думаю, что большинству пользователям «Ростелеком» нужно знать конкретные команды (запросы), либо пошаговые инструкции, которые всё объясняют.
Вот как отключаются некоторые платные услуги:
Услуга «Голосовая почта» деактивируется путем отправки запроса *100*329*0#Вызов;
Услуга «Погода» / «Погода каждый день» деактивируется путем отправки запроса *101*161*0#Вызов;
Услуга «Мелодия на звонке» деактивируется путем звонка по номеру 144* и дальше по инструкции автоответчика.
(деактивируется = отключается).
