Пока существует только законопроект о коллекторах, уже одобренный правительством. Вряд ли он кардинально изменится,в связи с продолжающими поступать предложениями, вплоть до отмены коллекторов. Рассмотрение законопроекта перенесли с марта на апрель месяц. Обсуждение народом уже идёт , и люди не верят, что будут существенные изменения в работе коллекторов.
Таких фраз нет универсальных. Все разные, ко всем свой подход.
Спрашиваете ФИО, кто такие, официальные реквизиты. Отказываются - шлёте их нах грубо. Номер в ЧС.
Назвались? Задавайте вопрос, есть ли договор цессии и решения суда. Если нет, то разговор можете закончить фразой - когда будет, тогда и звоните. Потому что без договора цессии и решения суда они никто, к долгам вашим никакого отношения не имеют, зато могут пойти по статье вымогательство.
Договор есть? Пусть дают номер дела. Берете время на ознакомление, сделав запрос в суд.
Если в суде дела такого нет - шлете их нах и пишете заявление по факту вымогательства, если недостаточно вежливы. Пишете разговоры.
Если есть решение суда - изучаете, советуетесь с юристами, готовьтесь к диалогу, думая, как и на чем можете снизить или аннулировать долг.
Просто игнорировать их.
Они не владеют правами на Ваш долг кому-либо,просто их нанимают для того,чтобы на Вас повлиять.
Записывать все разговоры с ними на носитель,и если распоясались-сразу подавайте в суд.С требованием компенсации.
Но это не отменит самого долга,так что ведите переговоры с тем,кому должны...тоже-с диктофоном.
Восток-финанс- это коллекторское агенство, занимаются они выколачиванием долгов.
Насчет законности их деятельности: это зависит от конкретной ситуации. Слышала, что сотрудники этой конторки названивают людям, которые ни разу в жизни и кредитов-то не брали, реальным должникам названивают с угрозами, выставляют счет в 3-4 раза больше долга, пугают судом (хотя как раз в интересах должника судебное заседание, не стоит суда бояться, там как раз все разрешится с меньшими потерями), никаких документов они предоставить не могут, хамят, угрожают "выездами для описи имущества"(что полнейший бред, это может делать только пристав), нередко звонят по ночам и достают родственников и знакомых должника- конечно, это все незаконно.
Все их права- звонить и в вежливой форме напоминать человеку о его долге, если он конечно есть.
Потому что плевать им на закон,многие коллекторы очень сильно напоминают бандитов эпохи 90тых,они имеют неплохой навар с денег которые им удаётся выбить с должников,и в своей работе не гнушаются довольно гнусными методами,такими как прямые угрозы должникам,и даже их детям,порчей дверей и стен в домах должников,звонками в любое время дня и ночи,были случаи когда наиболее отмороженные коллекторы переходили от угроз к действиям,надеюсь новый закон регулирующих коллекторскую деятельность,сможет хоть как то на них повлиять(и то не факт),лично по мне так лучше вообще запретить эти коллекторские агенства,пусть должниками занимаются судебные приставы,а не люди с бандитскими методами.