Если Вы случайно обнаружили, что баланс Вашего лицевого счета на номере стал вдруг маленьким, или деньги на телефоне стали быстро заканчиваться, то обязательно необходимо выяснить причину. Возможно, что у вас на номере подключены какие-либо платные услуги или подписки.
Для того, чтобы самостоятельно узнать о наличие платных услуг и подписок на номере, и не дозваниваться в Контактный центр Теле2, достаточно воспользоваться следующими юссди-запросами:
*153# и трубку снять - информация о всех платных услугах, подключенных на номере;
и
*144*6# и трубку снять - информация о подключенных подписках.
Я не дожидаясь никаких "сюрпризов", периодически проверяю свой номер на наличие подключенных платных услуг и подписок.
Узнать какие услуги, опции и подписки подключены к телефону можно несколькими способами.
1 способ. Войдите в свой личный кабинет на сайте Теле2. В кабинете можно узнать всю информацию о вашем телефона, а так же подключить или отключить услуги.
2 способ. Можно позванить на телефон горячей линии, где оператор должен выдать все интересующуюся инфомацию
3 способ. Можно прийти в офис теле2 и сделать официальный запрос об услугах.
Дело в том, что выяснить эту информацию можно без оператора, но только о тех услугах, подписок, которые идут от Теле 2, а о сторонних подписках вы сможете узнать только от оператора. Кстати, в личном кабинете посторонние подписки тоже не указываются, а деньги ежедневно с телефона уходят, узнать о них и отключить тоже можно только через оператора.
Это возможно осуществить в личном кабинете теле 2 или же набрать USSD запрос:
*153#.
Благодаря этой услуге я обнаружил, что у меня ежедневно списывают со счета 4 рубля и это за смс свободу, когда я подключал стоимость была в два раза ниже, так что отключаюсь от этой услуги.
Самый простой способ позвонить оператору связи по бесплатному номеру и спросить об интересующей вас информации. Вам все подробно расскажут или пришлют информацию ввиде смс об услугах, подписках, или о том что вас интересует.
Для того, чтобы узнать информацию о том, какие подключены услуги, опции и подписки на "Теле 2" нужно просто-напросто зайти на сайт Мой Tele2 и там узнать всю необходимую информацию.
Если не зарегистрированы, то для начала нужно зарегистрироваться. А также можно войти используя аккаунт в контакте или фейсбуке.
Ну и разумеется можно позвонить оператору и расспросить его о том, что подключено.
В нашем городе мобильная сеть ТЕЛЕ2 не особо развита, поэтому поблизости нет офисов, где оператор может помочь посмотреть подключенные услуги и отключить то, в чём нет нужды. Поэтому, когда дочка приехала в гости с симкой от ТЕЛЕ2, она отключала какую - то услугу в своём личном кабинете.
Но существует и возможность дозвониться до оператора по номеру 611.
Для того что бы узнать какие платные услуги у вас подключены у оператора связи ТЕЛЕ2, вам достаточно набрать команду *153# и кнопку вызова, или же команду *144*6# и вызов, это проверка подписок на платный контент.
Через центр управления услугами можно отключить лишние и подключить нужные. Набрать *111# и нажать кнопку «вызов» – на экран будет выведено сообщение с информацией о существующих услугах и том, как их добавить и удалить.
Все услуги Билайн отключить можно через SIM-меню телефона и приложение «Мой Билайн».
Постоянно приходят смс на телефон типа: "Доступ к ru.entertix.mobi предоставлен: логин a28312, пароль 56425. 30 руб/сут с НДС. Для отключения отправьте СТОП на номер 2317384." на Теле 2. Списание денег происходит без ведома человека, причем даже если не пользуешься телефоном сутки. В итоге нужно ждать у моря погоды, пока оператор возместит средства. Можно занести номера в Спам, но это может повториться через другие номера. И в этих целях есть функция "Контентный лицевой счет", который подключается одной командой *160# (бесплатно). Главное, чтобы на этом счету не было денег и тогда контора ООО Т Медиа не сможет списать средства.
Для начала определите какие у Вас платные услуги или рассылки, есть ли они вообще? Лично я заходил в личный кабинет на сайте МТС и отключал все там, но можно сделать отключение рассылок через USSD запрос. Воспользуйтесь *152*2#+клавиша вызова, и узнайте список Ваших подписок.
Отправьте сообщение стоп на номер 5051, получите смс-ку что услуга отключена.
Или:
Зайдите на сайт a1help.ru, укажите причину обращения - отключение подписки. Введите свой номер телефона и нажмите подать заявку на отключение. Вводите код, высланный на этот номер телефона. Нажимаете отключить подписку и вам придет смс- сообщение что подписка отключена.
Таким способом можно отключиться от подписок на любом операторе.