Бланков ОСАГО Гознак печатает достаточно, выполняя все заявки страховых компаний в полном объеме, а значит, страховщики лукавят, сетуя на их отсутствие.
Из-за убытков российских компаний-автостраховщиков, некоторые из них, включая крупные, начали уклоняться от продажи полисов ОСАГО под надуманными предлогами, сообщая клиентам, что у них закончились бланков полисов ОСАГО, или навязывали дополнительные услуги, без которых отказывались заключать договор ОСАГО. Были случаи, когда услуги включали в полис без ведома страхователя.
Минфином РФ было опубликовано письмо, в котором содержались рекомендации для страхователей именно для таких случаев.
- Нужно обращаться в суд, чтобы он принудил страховщика продать полис.
По федеральному закону 40-ФЗ договор ОСАГО является публичным, а значит страховщик не имеет право отказать страхователю (при наличии возможности) заключить договор ОСАГО.
- можно направить предложение-оферту письмом с уведомлением через Почту России в адрес страховщика, который указан в полисе ОСАГО. Это станет доказательством факта получения страховщиком такого предложения.
В пресс-релизе Центробанка говорится:
В случае навязывания страховыми компаниями дополнительных услуг при заключении договора ОСАГО, страховщики нарушают закон «О защите прав потребителей», запрещающий продавать одни услуги только при условии приобретения иных услуг.
В Банке России говорят, что данные правонарушения страховщиков нужно фиксировать всеми законными способами, включая свидетелей, фото-, аудио-, видеоустройства и направлять эти материалы в Банк РФ, Роспотребнадзор, ФАС России, обращаться в суд.