Запись к лор врачу за две недели - это нормально? Как должно быть?
Сегодня пришёл в поликлинику к терапевту - так как уже две недели болит горло и даже антибиотики не помогают. Терапевт осмотрела и сказала что мне к Лору нужно обратиться, но никакого направления не дала и сказала узнать в регистратуре.
В регистратуре сообщили, что запись только через неделю и без записи этот врач не принимает, да и вообще что такой специалист один на весь район.
Как мне быть и куда обратиться за помощью, если из за боли в горле уже спать не возможно?
В данном случае нужно еще раз подойти к терапевту и попросить направление к лору. Аргументировать просьбу тем, что по записи вы попадете к специалисту только через две недели и в процессе ожидания болезнь будет прогрессировать. По направлению вы сможете попасть на прием намного раньше.
Если горло болит две недели и стандартное лечение не помогает, это серьезно. Может быть всё, что угодно, вплоть до абсцесса. Несерьезно отношение терапевта, отправившего вас на запись, словно в надежде, что само рассосется.
Если терапевт откажет в направлении, идите к заведующему отделением или к главврачу поликлиники.
Простите, но тут "несерьёзное отношение" к болезни в первую очередь имеет место со стороны пациента. Который сначала две недели занимался самолечением, ничуть не опасаюсь что "болезнь будет прогрессировать". А врачи при постановке диагноза,даже предварительного, обязательно ориентируются на поведение больного. Причем это не только их право, но и обязанность. Именно это и скажет автору завотделением или главврач, если он рванется туда "с шашкой наголо". Кроме того, что бы "попасть на приём намного раньше", придётся отобрать талончик у кого - то из тех, кто уже записан. И как завотделением или главврач объяснят тому человеку с талончиком , почему его очередь аннулирована в пользу другого?
Если больной две недели занимался самолечением (пил пилюли да рассасывал леденцы, которые вовсю рекламируют по ТВ), это не дает права врачу откладывать лечение пациента. Судя по тому, что человека отправили к лору, терапевт не может даже диагноз поставить. Непрофессионально связывать диагностику с поведением больного: у всех разные болевые пороги, разное самочувствие, даже температура разная. Одни при небольшом порезе в обморок грохаются, другие спокойно переносят боль; у одних при малейшем чихе повышается температура, у других при воспалительном процессе остается 36,6. Если специалист принимает кого-то без очереди, ничьи талончики не аннулируются. Принимают всех, кто пришел по предварительной записи. Обязанность врача - оказать больному медицинскую помощь, а не отфутболивать в регистратуру.
Право ... обязанность и прочие красивые слова сами по себе никого не вылечат. Кроме права и обязанности нужна ещё такая мелочь, как возможность. А врачи - не роботы, нельзя их грузить до полного беспредела. Потому, что рано или поздно он подумает - А какого лешего я тут мазохизмом занимаюсь. И уйдет в ту же платную медицину, что, увы, у нас и случается значительно чаще, чем хотелось бы. И, сколько бы Вы не кричали про "не дает права", реально такое право и существует (в виде охраны труда), и учитывается при разборке всяких конфликтов (тут из двух зол выбирается меньшее). Иначе мы вообще никого в бесплатных поликлиниках не удержим.
Не понимаю, почему вы рассматриваете ситуацию с позиции конфликта? Подойти к терапевту или главврачу за направлением не означает конфликтовать. Почему вы считаете прием дополнительного пациента мазохизмом для врача? Это его работа. Людей, которые занимаются самолечением, миллионы. И в большинстве случаев народ не идет по каждому поводу к врачу именно из-за искусственных препятствий типа предварительной записи, порой даже к участковому терапевту. Знаю, что в небольших городах, в сельской местности поход к специалисту это целая эпопея с хождением из кабинета в кабинет, которая может растянуться на недели.
Я рассматриваю ситуацию с позиции конфликта потому, что грузить врача лишними больными, лицемерно заявляя, что это "его работа" - уже конфликтная ситуация. Если Вы не в курсе, охрана труда даже у врачей есть. Тем более, что речь идет не о визите к врачу вообще, только сугубо меркантильной стороне вопроса. Ведь к любому врачу можно попасть в день обращения - платно. А хочется бесплатно - милости просим на предварительную запись. Выбирайте сами, кому что больше подходит. Вот, собственно и весь "конфликт".
Вы попросту пропагандируете платную медицину и предлагаете пойти в коммерческую клинику. Это называется навязыванием услуги. Мы говорим о медицинской помощи по полису ОМС. Прочитайте внимательно вопрос. Работодатели ежемесячно перечисляют за каждого сотрудника страховые взносы в соцстрах на случай временной нетрудоспособности. По факту бесплатная медицина оплачивается. Почему человек должен идти к коммерческому специалисту? А если у него нет денег? По записи - плановый визит, а по болезни - своевременная помощь, а не запись вперед на две недели. Своевременная медицинская помощь это оказание помощи без промедления в начале лечения, с уменьшением времени ожидания приема врача. Всё это закреплено законодательно в законе от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». P.S. Если все терапевты будут отправлять пациентов на долговременную запись к специалистам, полстраны умрет, не дождавшись медицинской помощи.
Не надо выдумывать и передёргивать. В полисе ОМС не обязанности врача немедленно принимать пациента с любым чихом. Он такой же гражданин РФ и также имеет право на фиксированный рабочий день и ограничение нагрузки до разумных (и тоже фиксированных) пределов. И никакие "Основы охраны здоровья" и могут вступить в конфликт с Трудовым Кодексом. Кроме того,желание сэкономить деньги на собственном лечении никакого отношения к охране здоровья не имеет. Поэтому, или стоим в очереди или платим. Как говориться - се ля ви.
Вы неправы. Обязанность любого врача своевременно оказать медицинскую помощь. И эти обязанности никоим образом не противоречат Трудовому кодексу. Даже не спорьте со мной. Нравится вам пользоваться навязанными платными услугами - пользуйтесь, можете даже платную скорую помощь вызывать, только другим не навязывайте.
Ох, опять одни лозунги. Настолько оторванные от жизни, что даже сомнения возникают, а всерьёз ли Вы это пишите. Если всерьёз, то постарайтесь понять, что нет просто "обязанностей", неопределённых и безразмерных. Нет и быть не может, потому, что на любую обязанность действует принцип правовой определенности. То есть, каждый, даже врачи, пожарные, спасатели, итп, имеют право точно знать, конкретный объем своих обязанностей. Для врача поликлиники, это обязанность принять столько народа, сколько талонов выдано. Всё. Дальше - только его добрая воля, если она есть. А на "нет" и суда нет. И Вы спорите не со мной, а с самой жизнью и с Законами, которые охраняют врачей от особо настырных пациентов. Попробуйте, например, пожаловаться на Скорую помощь, которая не мчится к Вам по первому чиху, потому, что у неё на руках уже есть три вызова. И докажите, хоть где-нибудь, что любая платная услуга должна считаться "навязанной". Вот, когда Вы это сделаете, мы и продолжим обмен мнениями.
Ваша проблема в том, что вы всё рассматриваете через призму жалобы и конфликта. Неужели по другому не умеете? В жизни всё иначе. Для справки: большинство специалистов не принимают пациентов без направления. Тех, кто записался просто так, рассматривают, как плановое посещение. Терапевт отправил в регистратуру записаться к специалисту, а запись вперед на две недели? Нужно просто вернуться к терапевту и попросить направление (не скандалить, не топать ногами). В 99% из 100 терапевт дает направление, потому что знает свои профессиональные обязанности. Терапевт начитался ваших рекомендаций и не дал направления? Нужно подойти к завотделением и попросить (не скандалить, не топать ногами, не требовать наказать терапевта, не подпихивать взятку). 100% направление будет получено. То, что вы пишите, верх цинизма и непрофессионализма.
А Вы, уважаемая Пани, все рассматриваете только с позиций "нам-все-должны-обязаны", не понимая, что другая сторона тоже некоторые права имеет. В частности права не работу без перегрузок. Поэтому, если у врача-лора уже нагрузка "штатная", никакой завотделением не будет эту нагрузку усугублять. Иначе он рискует потерять нужного специалиста, который не только врач, но и человек. Понимаете? Не бессловесный робот, с мозгами, промытыми Азимовскими Законами Роботехники, а нормальный, живой человек. Со своей личной жизнью. Поэтому, сейчас уже ни один завотделением или главврач не будет пилить сук, на котором сидит. Тем более, что наличие одного только направления, еще не дает пациенту права ломиться в кабинет врача без талона из регистратуры.
Не можете остановиться? :) Я рассматриваю так, как должно быть: 1) если врач назвался врачом, он должен оказать больному своевременную медицинскую помощь, в том числе и вовремя поставить верный диагноз. Это его профессиональная обязанность. И это касается всех: человек любой профессии должен ответственно относиться к своим профессиональным обязательствам. 2) если медицинская услуга входит в полис ОМС, никто не имеет права отправлять человека в платную клинику. Тем более, как показывает жизнь, платная медицина не означает качественная. P.S. Наличие направления дает право и возможность попасть к специалисту вовремя!
Мадам, а Вы, оказывается, сказочница. Ведь только там ГГ смотрит только в одну точку, прет по головам и "побеждает Зло" методом бульдозера. А в реальной жизни все немножко иначе. И я искренне желаю, что Вам не пришлось на собственном опыте понять, что направление без талончика, или без указания "cito", то есть "срочно" это - просто бумажка, не дающая человеку никакого преимущества перед очередью с талонами. Эта очередь Вас просто не пропусттт. Ведь у них тоже есть право пройти в кабинет строго по очереди и точно во время, указанное в талончике. А, если кто-то (особо умный) попытается прорваться "методом бульдозера", врач его попросит на выход. Иначе он нарвется на обоснованную коллективную жалобу. Оно ему надо?
Не судите о других по себе. Я исхожу из личного опыта: пришла на прием к терапевту, меня осмотрели, направили на сдачу анализов, назначили лечение либо дали направление к специалисту. Когда запись была через регистратуру, с направлением сразу давали талончик на сегодня-завтра, потому что всегда заложен резерв времени на прием экстренных пациентов. Сейчас врачи сами через интернет записывают на прием. А в некоторых случаях тут же отправляют в кабинет к специалистам. И не имеет никакого значения сидит там кто-нибудь в очереди по записи или не сидит. И для этого не нужно быть ни "бульдозером", ни скандалистом. Отношение к пациенту зависит от профпригодности терапевта, как первичной инстанции.
Люди идут в поликлинику за медицинской помощью. Если у человека 2 недели болит горло и его отфутболивают еще на 2 недели без какого-либо лечения, это говорит о профессиональной непригодности терапевта. Вероятно, из тех "оптимизированных" медиков, которые придерживаются правила "12 минут на прием пациента", а дальше будь, как будет: здоровье больного не важно, главное - уложиться в регламент (бегло осмотреть и сделать запись в карточку). Надоело объяснять прописные истины. За 2 недели без своевременной правильной диагностики и лечения, казалось бы, небольшой недуг может стать необратимым. Примеры есть. И их немало.
Странно, почему я не могу судить о других по себе. Вроде бы Законом это не запрещено. Поэтому, не надо убеждать меня судить так, как мне, лично, не выгодно. А мне - то как раз и невыгодно сидеть с талончиком под дверями лишний час, пока Ваш "профпригодный" врач не примет всех бесталонных "бульдозеров". Тем более, если этот "бульдозер" только по своей вине сидел две недели дома "без своевременной правильной диагностики и лечения". И мне абсолютно фиолетово что там у него станет "необратимым". Я имею талон на определённое время, и имею полное право именно в это время попасть на приём. Я! Право! Имею! Понимаете! И я знаю, как защитить это право от всех "бульдозеров". Это тоже прописная истина, не требующая доказательств.
Обычно при экстренных случаях врачи принимают без записи. В вашем случае боль в горле - это экстренный случай, попробуйте подойти без записи. Лично я обращалась к лору с отитом, не хотя, но без записи принял.
В муниципальных поликлиниках количество врачей ограничено. Есть нормы, сколько и каких специалистов должно быть на определённое количество населения. И если у вас не очень большой район, то там будет только один лор. У нас тоже запись к узким спеиалистам за неделю- за две. А некоторых нет вообще. Администрация поликлиники не может взять сотрудника из ничего, а сами люди не идут. В платных клиниках врачи очень востребованы. Мало кто хочет сидеть в муниципальной поликлинике за маленькую з/п, ещё и без записи больных принимать.
Если речь идет о записи к бесплатному врачу, то это - нормально. Просто сейчас почему-то к нему много народа записывается. Но это ещё не основание новую штатную единицу вводить.
Тем более, что в тексте вопроса мы читаем - "...уже две недели болит горло...", то есть случай не является экстренным.
Кроме того, если неохота ждать две недели всегда можно обратиться к платному врачу и попасть на прием немедленно.
Но, тут каждый только сам решает, что ему экономить, время или деньги.
И ещё, у нас есть очень хорошая пословица - "Дареному коню зубы не смотрят", то есть, то что достается даром надо принимать таким. какое оно есть и спасибо говорить, а не придираться.
Консультации и квалифицированную медицинскую помощь в городе Ярославле можно получить в клинике "Константа". Расположена она на улице Победы в доме 15.
Работают доктора без выходных с 8 утра до 8 вечера. Позвонить и определиться с временем приёма и узнать цены можно по телефону 84852370085.
Думаю, все из за нехватки персонала, отсюда нет разделения потока экстренных и плановых пациентов. Вы записались, как положено, у вас было на это время, возможность ждать. Пришли и столкнулись с теми, кого прихватило именно сегодня, кому нужен больничный, направление, рецепты и ведь им тоже не отказать. Идут все в кучу, вот и проблемы. Был бы врач отдельно по записи, отдельно на экстренных- другое дело. Да и народ у нас, что говорить...Когда захотел, тогда и пришел, он же один на свете, это про плановых.
Я записываюсь через интернет регулярно. Все равно, с талонами порядка стало побольше, по крайней мере, у узких специалистов.
"Ухогорлоносом" в народе называют лор-врача. Его еще называли "отриноларинголог", он же "отоларинголог", он же "лор". Из названия понятно, что данный врач лечит ухо, горло и нос, эти органы человека взаимосвязаны между собой. И называть "оториноларинголог" язык сломаешь, а сказать "я записалась на прием к "ухогорлоносу" проще.
Мне с помощью Тонзилора наносили лекарство на уже промытые миндалины. Совершенно не больно, нужно просто посидеть чуть больше полминуты с открытым ртом. При этом промывание мне делали вручную, так как миндалины маленькие. Заняло где-то пару минут.
Если будут промывать Тонзилором, длительность будет зависеть от того, как много гноя у вас в миндалинах. В среднем 4-5 минут. Больше обычно сложно выдержать, да и смысла нет.
Да. я тоже считаю, что если болит горло, то семечки только навредят. Потому что от семечек остаются мелкие частички, которые вызывают "першение", а это лишнее "раздирание" горла. Никогда не грызу семечки в момент воспаления
