Номер кошелька и есть номер вашего мобильного телефона. Чтоб поменять номер телефона необходимо связаться с администратором центра аттестации. Нужно составить заявление на смену номера телефона с вашей подписью и предоставить документ, подтверждающий вашу личность. Если нет возможности сделать это лично, то пришлите это заявление по почте с документом заверенным нотариусом, что это действительно ваша подпись. Такие заявления администрация рассматривает в течении 10 дней.
Если вы хотите перевести деньги с карточки сбербанка на кошелёк киви, то сделать это довольно просто:
1) Нужно зайти на сайт Сбербанка и авторизоваться там.
2) Затем следует выбрать раздел “Переводы и платежи”
3) Там указываете нужный вам кошелёк, вводите реквизиты и делаете перевод.
А ещё можно осуществить перевод денег, используя услугу "Мобильный банк". Она должна быть у вас подключена и требуется создать мобильный шаблон, в котором указывается компания Киви. Для перевода нужно отправить на короткий номер сбербанка специальное сообщение: КИВИ [пишем номер кошелька] [ и сумму перевода]. К примеру: КИВИ 9436780000 500 и отправляем данное сообщение на номер 900.
Я не спросила какой у Вас оператор, но действия будут одинаковы. У меня Билайн и платёж сейчас прошёл без проблем.
Итак:
- Используя логин и пароль заходите в кошелёк,
- Нажимаете "Оплатить"
- Вводите № телефона и сумму
- Нажимаете "Оплатить",
- "Подтвердить".
Если у Вас оплата не проходит, значит, либо телефон вводите с ошибкой, либо баланс не сходится с запрашиваемой суммой, либо на сайте Вашего оператора в данный момент проблемы.
У меня были только такие сложности.
По поводу таких проблем как у Вас обратитесь в Службу поддержки Киви они отвечают доброжелательно и проблемы решают быстро.
Ещё можете попробовать зайти в кошелёк с другого браузера.
Всего доброго!
Потому что не любую карту можно привязать к Киви-кошельку. Обычно без проблем привязываются дебетовые карты, с кредитными (по понятным причинам) могут возникнуть трудности. Кроме того, у Вашей карты может отсутствовать 3ds, позвоните в банк и уточните. С классическими картами категории Стандарт и выше обычно не бывает проблем.
Если 6 месяцев вы не платите через QIWI-кошелёк или не пользуетесь их картой, то на следующий день с вашего счёта начинают списывать ровно 10 рублей и так до тех пор, пока не начнёте пользоваться QIWI или до 0.
